§3 Terminvereinbarung

(1) Termine werden ausschließlich persönlich im Studio, telefonisch oder per Nachricht vereinbart.
(2) Eine Online-Terminbuchung findet nicht statt.
(3) Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er vom Studio bestätigt wurde.

§4 Terminabsagen und Ausfallhonorar

(1) Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn abgesagt oder verschoben werden.
(2) Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen ist das Studio berechtigt, bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallhonorar zu berechnen.
(3) Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§5 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im Studio ausgehängten Preise zum Zeitpunkt der Behandlung.
(2) Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per akzeptierter Zahlungsmethode.
(3) Als Kleingewerbe wird keine Umsatzsteuer gemäß §19 UStG ausgewiesen.

§6 Gutscheine

(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig.
(2) Nach Ablauf der Gültigkeit besteht kein Anspruch auf Einlösung oder Rückerstattung.
(3) Gutscheine sind übertragbar, jedoch nicht auszahlbar.
(4) Bei Verlust oder Beschädigung des Gutscheins besteht kein Ersatzanspruch.

Hinweis: Die verkürzte Gültigkeit ist zulässig, da es sich um freiwillige Wertgutscheine für Dienstleistungen handelt und dies klar kommuniziert wird.

§7 Gesundheitliche Hinweise / Mitwirkungspflicht

(1) Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, das Studio vor Beginn der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, insbesondere bei:

• Schwangerschaft
• Herz-Kreislauf-Erkrankungen
• Bandscheiben- oder Wirbelsäulenproblemen
• Hauterkrankungen, Entzündungen oder akuten Beschwerden

(2) Unterbleibt eine solche Information, erfolgt die Behandlung auf eigene Verantwortung.

§8 Haftung

(1) Das Studio haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Studio nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
(3) Für mitgebrachte Wertgegenstände, Kleidung oder Geld wird keine Haftung übernommen.

§9 Verhalten im Studio / Abgrenzung

(1) Das Studio ist ein reines Wellness- und Entspannungsstudio.
(2) Sexuelle Handlungen, Angebote, Anspielungen oder Grenzüberschreitungen sind strikt untersagt.
(3) Bei Zuwiderhandlung wird die Behandlung sofort beendet, ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
(4) Das Studio behält sich ein Hausverbot vor.

§10 Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenkommunikation genutzt.
(2) Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
(3) Es gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

§11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Sitz des Studios in Mecklenburg Vorpommern.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

3.Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Terminverwaltung
• Kundenkommunikation
• Durchführung der vereinbarten Wellnessleistungen

4.Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen).

5.Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.
Ihre Daten werden weder verkauft noch für Werbezwecke an externe Stellen weitergegeben.

6.Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des Zweckes werden die Daten gelöscht.

7.Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO)

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

8.Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig für Mecklenburg-Vorpommern ist:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern

9.Datensicherheit

Ihre personenbezogenen Daten werden durch geeignete technische und organisatorische
Maßnahmen vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff geschützt.

10.Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann bei rechtlichen oder organisatorischen Änderungen angepasst werden.
Es gilt jeweils die im Studio ausliegende aktuelle Fassung.